經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月15日訊（記者 李方） 近年來(lái)，“價(jià)格戰”成為電商主要競爭手段，由此引發(fā)的價(jià)格欺詐案件逐年增多。今天是“3·15”國際消費者權益日，據北京市第三中級人民法院披露，電商價(jià)格欺詐案件中不乏天貓、國美等知名品牌，建議電商平臺對價(jià)格標注監管到位。

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，2017年北京市第三中級人民法院共審結消費者權益糾紛案件824件，數量同比增長(cháng)90.7%。其中，網(wǎng)絡(luò )購物引發(fā)的糾紛近400起，侵害行為包括價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不實(shí)標注等。

　　隨著(zhù)各大電商之間競爭日趨白熱化，“價(jià)格戰”成為主要競爭方式之一，由此帶來(lái)的因價(jià)格標注不規范引發(fā)的價(jià)格欺詐案件開(kāi)始增多。自2015年至2017年，全國法院審理的涉及電商價(jià)格欺詐類(lèi)案件，以劃線(xiàn)價(jià)、價(jià)格標注、價(jià)格欺詐為主題典型案例共計55件，涉及到天貓、國美、亞馬遜等知名平臺。常見(jiàn)的欺詐手段為“虛構原價(jià)、虛構優(yōu)惠折價(jià)”、“虛構優(yōu)惠時(shí)段”、“結算價(jià)格高于頁(yè)面標示價(jià)格”。

　　三中院介紹了其中三起典型案例，均為消費者在天貓平臺購物中，商家通過(guò)虛構原價(jià)、虛構優(yōu)惠折扣手段，誘導消費者進(jìn)行消費，被法院判處三倍賠償。

　　第一起典型案例是“即將漲價(jià)”。據悉，2015年9月21日，消費者在天貓平臺某旗艦店購買(mǎi)月餅禮盒，商品頁(yè)寫(xiě)明“促銷(xiāo)價(jià)89.90即將漲價(jià)，本店活動(dòng)滿(mǎn)78元減10元”。9月26日，宣傳改為“促銷(xiāo)價(jià)89.90感恩價(jià)”，沒(méi)有了“本店活動(dòng)滿(mǎn)78元減10元”的內容。

　　法院認為，“即將漲價(jià)”足以使消費者陷入錯誤認識進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)的意愿，但商品價(jià)格89.9元，前后未產(chǎn)生變化。該商家系利用虛假的標價(jià)欺騙、誘導消費者與其進(jìn)行交易，已經(jīng)構成欺詐。法院判處該商家對消費者三倍賠償。

　　第二起典型案例是“虛構原價(jià)”。2016年3月15日，消費者在天貓平臺某數碼專(zhuān)營(yíng)店購買(mǎi)內存條，該商品頁(yè)寫(xiě)明“價(jià)格2199.00元，促銷(xiāo)價(jià)1799.00元”。后消費者發(fā)現，2199元并非該商品原價(jià)。

　　法院表示，該案中2199元價(jià)格系標牌價(jià)、上貨價(jià)，并非原價(jià)，沒(méi)有該價(jià)格的實(shí)際交易記錄，屬于虛構原價(jià)、虛假優(yōu)惠的行為。比外，標注1799元促銷(xiāo)價(jià)，使消費者對優(yōu)惠幅度產(chǎn)生錯誤認識而產(chǎn)生購買(mǎi)意愿。該商家構成價(jià)格欺詐，法院判處商家三倍賠償。

　　第三起典型案例同樣是“虛構原價(jià)”。2017年2月19日，消費者在天貓平臺某旗艦店購買(mǎi)電子相冊，成交價(jià)為699元，原價(jià)為劃線(xiàn)的899元。但是，899元的價(jià)格是在2016年雙十一當日，在2016年11月12日到12月11日期間，限時(shí)搶購價(jià)格799元；2016年12月13日至2017年3月31日，即消費者購買(mǎi)期間，限時(shí)搶購價(jià)格為699元。

　　法院表示，“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷(xiāo)活動(dòng)前七日內在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據的最低交易價(jià)格；如果前七日內沒(méi)有交易，以本次促銷(xiāo)活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。所以，“原價(jià)899元”并非七日內價(jià)格，上一輪促銷(xiāo)活動(dòng)使得本次交易原價(jià)為799元。該商家存在虛構原價(jià)的欺詐行為，法院判處其三倍賠償。

　　對于電商的價(jià)格標注及降價(jià)促銷(xiāo)手段，法官建議，商品銷(xiāo)售頁(yè)面價(jià)格標注應更簡(jiǎn)潔，對劃線(xiàn)價(jià)的解釋說(shuō)明更具體、更醒目。建議平臺經(jīng)營(yíng)者對價(jià)格標注監管更到位。