中新網(wǎng)客戶(hù)端北京7月17日電(吳濤 謝藝觀(guān) 張旭)16日晚，央視3·15晚會(huì )曝光了一大批侵害消費者權益的企業(yè)，涉及衣食住行用等方面。這些企業(yè)是如何“玩弄”消費者的，都什么來(lái)路？被曝光后它們做了何種回應，又將受到什么懲罰？

　　衣

　　——穿過(guò)的內褲襪子制毛巾，牽出恒源祥

　　說(shuō)出來(lái)你可能不信，你的毛巾是別人穿過(guò)的襪子、內褲制作而成的。

　　據央視曝光，金浩陽(yáng)毛巾，永亮毛巾等用便宜的紗線(xiàn)加工，達不到國家標準。用來(lái)制作毛巾的紗線(xiàn)都是用再生棉制成的。

　　業(yè)內所說(shuō)的再生棉，指的是一些紡織廠(chǎng)的各種下腳料、碎布片、線(xiàn)頭等經(jīng)過(guò)再梳理、再開(kāi)花，就成了再生棉。而再生棉的原料有舊衣服、毛衣、外套、秋衣秋褲，甚至穿過(guò)的內衣、襪子等。

　　為什么這樣干？有從業(yè)者曝出了其中的隱秘：“正規的棉花一噸16000多元，14支紗線(xiàn)的下腳料多便宜，但脫毛率沒(méi)一個(gè)達標的�！� 據央視援引一位紡織品公司總經(jīng)理的話(huà)稱(chēng)，這種達不到檢測標準的毛巾，他們一年的銷(xiāo)售額大概能賣(mài)到5000萬(wàn)元。

　　被曝光后，有網(wǎng)友稱(chēng)，“聞所未聞。太可怕了�！� “我說(shuō)我的毛巾為什么老掉毛，洗后還發(fā)黑�！�

　　截至發(fā)稿時(shí)，中新網(wǎng)記者在淘寶、京東、拼多多等電商平臺上搜索“永亮毛巾”、“金浩陽(yáng)毛巾”等關(guān)鍵詞，已搜索不到相關(guān)產(chǎn)品。

　　企查查顯示，金浩陽(yáng)紡織是一家毛巾生產(chǎn)商，集紡、織、染、整為一體，有包含方巾、童巾、中巾、面巾、浴巾等300多個(gè)品種，1000多種花色的超寬產(chǎn)品線(xiàn)，旗下有浩陽(yáng)、佳潔麗品牌。金浩陽(yáng)紡織執行董事為董耀輝，持股保定金浩陽(yáng)紡織品有限公司60%。

　　值得注意的是。金浩陽(yáng)紡織官網(wǎng)顯示，該公司是恒源祥(集團)聯(lián)合體工廠(chǎng)。恒源祥暫未對此回應。

　　食

　　——海參水“深”，漢堡不“�！�

　　央視曝光恒生源等企業(yè)海參養殖過(guò)程中，整箱放敵敵畏，養殖廠(chǎng)旁邊大量敵敵畏空瓶。另外，行業(yè)人士透露，因為北方海參質(zhì)量好，價(jià)格高，而南方海參養殖快，很多海參都是南方養殖冒充北方海參銷(xiāo)售，“市場(chǎng)里面，80%是我們南方海參�！�

　　如果說(shuō)海參離普通消費者比較遠(網(wǎng)友：貧窮讓我遠離海參陷阱)，那漢堡總吃過(guò)吧。漢堡王宣稱(chēng)“食物新鮮”，但實(shí)際執行中，很自然地吩咐員工將臨期面包更換保質(zhì)期標簽，第二天做成漢堡賣(mài)給顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天，保質(zhì)期照改不誤。

　　16日晚間，漢堡王中國公司發(fā)微博致歉，表示立即成立工作組，對報道中提及的江西南昌餐廳停業(yè)整頓調查，全力配合政府部門(mén)進(jìn)行調查，并對該事件進(jìn)行嚴肅處理并引以為戒。

　　目前，被曝光的漢堡王南昌市紅谷灘天虹店、南昌王府井店和銅鑼灣店3家門(mén)店在大眾點(diǎn)評的搜索頁(yè)中已經(jīng)消失。

　　而恒生源參銷(xiāo)售上，中新網(wǎng)記者發(fā)現，京東、天貓、拼多多等電商平臺已搜索不到恒生源海參。

　　值得注意的是，央視也指出，這樣的案例不是個(gè)案�！俺�了恒生源，沒(méi)曝光的海參品牌你敢吃嗎？”記者在電商網(wǎng)站上發(fā)現，大量的海參在出售中。

　　天眼查顯示，我國1.1萬(wàn)家海參養殖企業(yè)。地域上看，海參企業(yè)是山東省最多，超過(guò)7000家，占全國相關(guān)企業(yè)總量的50.18%。其中，青島市即墨區有相關(guān)企業(yè)600余家。遼寧省的相關(guān)企業(yè)數量位居第二位，相關(guān)企業(yè)數量超過(guò)3000家，占比為22.91%。

　　恒生源是其中一個(gè)典型企業(yè)。企查查顯示，青島恒生源生態(tài)農業(yè)有限公司注冊基金4000萬(wàn)元，企業(yè)最終受益人和實(shí)際控制人為楊國萍，該企業(yè)因農業(yè)承包合同糾紛等被起訴22起。

　　住

　　——萬(wàn)科精裝修房變“水簾洞”，回應稱(chēng)早整改完畢

　　吃的海參大不了以后不買(mǎi)了，但房子作為大額消費品，不是你說(shuō)退就能退的。據央視曝光，廣州萬(wàn)科尚城業(yè)主驗房時(shí)，新房做蓄水試驗，樓下衛生間“秒變水簾洞”，高達146戶(hù)出現漏水情況。

　　在浙江杭州春秋華庭小區有些業(yè)主還發(fā)現煤氣嚴重泄漏。地暖開(kāi)了沒(méi)兩三天，地板居然變黑了。

　　而開(kāi)發(fā)商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修的“強制收房”，煤氣泄漏是因為管道沒(méi)裝好，無(wú)需擔心。

　　網(wǎng)友調侃，“估計是按照孫悟空住的水簾洞設計的吧�！薄暗匕灏l(fā)黑很有可能是地暖漏水造成的�！薄坝|目驚心，人一輩子的心血，買(mǎi)到了這種房子�！�

　　對此，萬(wàn)科16日晚間向中新網(wǎng)表示，廣州萬(wàn)科尚城項目于2018年11月開(kāi)始交付，部分房屋出現滲漏引發(fā)客戶(hù)投訴。針對上述問(wèn)題，公司高度重視，調集技術(shù)力量成立專(zhuān)項小組，開(kāi)展整改與維修。截至2019年6月30日，該問(wèn)題已經(jīng)整改完畢�！皩τ谝虍a(chǎn)品質(zhì)量給客戶(hù)帶來(lái)的困擾與麻煩，我們深表歉意�！�

　　行

　　——寶駿560高速上失去動(dòng)力，投訴無(wú)門(mén)

　　如果說(shuō)房子維修后還可以繼續住，起碼不會(huì )要人命，那車(chē)子要是在高速上失去動(dòng)力，你怕不怕？

　　據央視曝光，寶駿560，一度被車(chē)主們戲稱(chēng)為“神車(chē)”，變速箱屢屢出現問(wèn)題。廣東中山楊先生更換了只開(kāi)了一年的寶駿560的變速箱后，不到4個(gè)月，車(chē)子在高速上又突然失去動(dòng)力。車(chē)子被召回維修，5個(gè)月后，變速箱再次出現問(wèn)題，故障頻發(fā)。

　　讓消費者更氣的是，修也修不好，一旦超過(guò)三包期限還得自掏腰包。2018年3月，上市僅3年的寶駿560汽車(chē)突然宣布停產(chǎn)，如今找廠(chǎng)家投訴無(wú)門(mén)。

　　針對被曝光的問(wèn)題，16日晚，上汽通用五菱發(fā)聲明稱(chēng)，已成立專(zhuān)項工作組對此事展開(kāi)調查，此次央視報道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產(chǎn)的19680臺寶駿560DCT1.5T中的部分車(chē)輛。

　　上汽通用五菱還表示，現已開(kāi)設“寶駿560DCT專(zhuān)屬熱線(xiàn)”，進(jìn)行專(zhuān)人溝通與服務(wù)，承諾將不惜代價(jià)，對用戶(hù)遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負責到底。

　　天眼查風(fēng)險信息顯示，上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司注冊資本約17億元，法定代表人為陳虹，公司涉及多項法律訴訟，其中多數為買(mǎi)賣(mài)合同糾紛和產(chǎn)品責任糾紛。

　　學(xué)

　　——趣頭條虛假廣告泛濫，嗨學(xué)網(wǎng)退費難

　　央視還曝光了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的問(wèn)題，在“趣頭條”上，充斥著(zhù)許多虛假宣傳療效的廣告，例如一款屬于壓片糖果的普通食品，它的宣傳卻號稱(chēng)：“比偉哥還好使，一�；謴湍腥吮旧�”。

　　一家自稱(chēng)是趣頭條的廣告核心授權代理商的廣州天拓網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司負責人林經(jīng)理稱(chēng)，就算沒(méi)有資質(zhì)，天拓也可以開(kāi)戶(hù)，幫助投放廣告。一個(gè)子虛烏有的產(chǎn)品，杜撰的故事，夸張療效的廣告輕易登上了趣頭條。

　　對此，趣頭條回應，正在對平臺涉及的廣告進(jìn)行全平臺徹查，一旦發(fā)現相關(guān)問(wèn)題，堅決嚴厲清查和封禁。有意思的是，央視還沒(méi)具體列舉趣頭條詳細的問(wèn)題，趣頭條就公開(kāi)發(fā)了聲明。網(wǎng)友：一看就是樣板回應，沒(méi)誠意。

　　目前，趣頭條疑似在各大安卓應用商店下架，包括華為應用商店、應用寶等，但蘋(píng)果App Store暫未下架。

　　另外，嗨學(xué)網(wǎng)退款難問(wèn)題也受到央視關(guān)注：有數百封投訴嗨學(xué)網(wǎng)的郵件，銷(xiāo)售當面說(shuō)一套，協(xié)議背后簽一套，一旦交了錢(qián)，當學(xué)員們發(fā)現上當受騙要求退錢(qián)時(shí)，嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門(mén)則會(huì )拿出協(xié)議，否定之前銷(xiāo)售們的各種口頭承諾。

　　被曝光后，嗨學(xué)網(wǎng)發(fā)布聲明稱(chēng)，涉事子公司即日起立刻、全面停業(yè)整頓。公司所有部門(mén)開(kāi)展嚴格自查，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。

　　據媒體報道，北京市朝陽(yáng)區市場(chǎng)監督管理局稱(chēng)，將立即對北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司和北京嗨學(xué)卓奧教育科技有限公司進(jìn)行調查，對調查屬實(shí)的違法行為將一查到底，嚴厲懲處。

　　用

　　——手機竊賊插件，可傳走交易驗證碼等全部短信

　　央視還曝光了網(wǎng)友比較關(guān)注的隱私泄露問(wèn)題，上海氪信信息技術(shù)有限公司和北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司兩家公司的SDK插件，都存在在用戶(hù)不知情的情況下，偷偷竊取用戶(hù)隱私的嫌疑，涉及國美易卡、遙控器、最強手電、全能遙控器、91極速購、天天回收、閃到、蘿卜商城、紫金普惠等50多款手機軟件。

　　其中一款名為“美的空調遙控器”的應用軟件亦位列其中。

　　對此，美的空調官方微博16日晚回應稱(chēng)，這款應用軟件并非美的空調以及美的美居所開(kāi)發(fā)的官方應用軟件。同時(shí)，美的空調已經(jīng)成立專(zhuān)項打假小組，正在追查軟件開(kāi)發(fā)者，必將追究其法律責任。美的美居App官方微博隨后也對此發(fā)表了同樣的聲明。(完)