有好東西是一家用社群服務(wù)家庭會(huì )員的精選會(huì )員制零售企業(yè)，致力于為中國家庭提供品質(zhì)生活甄選服務(wù)。我們成立于2016年5月，由哈佛、沃頓等頂尖學(xué)府MBA資深創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )辦，涉足美食、生活方式、跨境等領(lǐng)域，通過(guò)S2S（Supply Chain to Social）模式，端對端打通供應鏈和需求信息，高效連接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和社群用戶(hù)，共建多方受益的新零售生態(tài)圈，給萬(wàn)千家庭帶來(lái)品質(zhì)生活，為都市媽媽提供輕創(chuàng )業(yè)的好機會(huì )。

　　截至目前，有好東西累計總融資額接近1億美金，覆蓋華北、華東、華南片區，月銷(xiāo)售額8000萬(wàn)元，客單價(jià)100元，平均月復購率5次左右。有好東西用其獨特的運營(yíng)模式開(kāi)創(chuàng )了一片新天地。

　　創(chuàng )新“尋味師 to 甄選師”雙核運營(yíng)模式

　　“社交電商”，顧名思義就是社交＋電商，這是在開(kāi)心網(wǎng)時(shí)代就已在嘗試的商業(yè)模式。但有好東西對零售的基本概念——人、貨、場(chǎng)三者關(guān)系進(jìn)行了重塑。微信作為超級社交基礎設施，為“人、貨、場(chǎng)”提供了極大的發(fā)展空間和可能性，但在我方看來(lái)，并非建構在微信之上的所有電商模式都是有效的場(chǎng)景，而社群才是最適合的場(chǎng)景。

　　【尋味師 to 甄選師】的雙核模式就是有好東西最大的特色，尋味師挖掘選品，甄選師社群分銷(xiāo)，基于消費者反饋，尋味師實(shí)現產(chǎn)品迭代更新。說(shuō)顛覆社交電商，不僅僅是因為消費場(chǎng)景的轉變，更是運營(yíng)模式的創(chuàng )新。

　　甄選師——決定了從一二線(xiàn)家庭場(chǎng)景切入，有好東西的甄選師自然定位于媽媽群體。甄選師如同紐帶般鏈接了“貨”與“場(chǎng)”，基于有好東西對甄選師的賦能，甄選師扮演著(zhù)社群領(lǐng)袖，客服，銷(xiāo)售等多重身份。以S2B2C 的模式，通過(guò)甄選師的個(gè)人品牌傳播效應，為有好東西進(jìn)行分銷(xiāo)。

　　對于消費者來(lái)說(shuō)，買(mǎi)東西無(wú)非求“多、快、好、省”，有好東西則發(fā)力于“好”，致力于打造極致好產(chǎn)品。有了甄選師的分銷(xiāo)渠道只是踏入成功的一只腳，另一只腳就是對產(chǎn)品的嚴格把控——尋味師。

　　尋味師——在有好東西創(chuàng )立前聞所未聞的崗位。尋味師，說(shuō)得更直白就是消費者代理人，深度挖掘用戶(hù)需求，以自身多年的產(chǎn)品經(jīng)驗，精選高品質(zhì)好物上線(xiàn)，提升用戶(hù)體驗，致力于產(chǎn)品消費升級，確保甄選師在銷(xiāo)售環(huán)節之后的超低投訴率，甚至零投訴。在有好東西，尋味師均為經(jīng)驗豐富的采購經(jīng)理，同時(shí)也是產(chǎn)品經(jīng)理。

　　案例——2年時(shí)間，有好東西顛覆了桃子媽的生活

　　甄選師桃子媽是有好東西的第一位甄選師。兩年前，桃子媽在國企上班，沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子讓她打內心里覺(jué)得愧對孩子。但是迫于生活壓力又不敢辭職。知道了有好東西之后，她抱著(zhù)試一試的態(tài)度成為了甄選師。

　　2年時(shí)間，桃子媽社群4000+微信好友，年收入超百萬(wàn)。如今的桃子媽從容而自信，有好東西的好品質(zhì)產(chǎn)品、良性運營(yíng)模式顛覆改變了她的生活，也給了她想要的生活。

　　可以說(shuō)，桃子媽的成功是和有好東西的發(fā)展相互成就，獨特的“甄選師”分銷(xiāo)模式，不僅幫助了有好東西的產(chǎn)品銷(xiāo)售，也讓很多和桃子媽一樣的媽媽群體有了家庭事業(yè)兩不誤的新生活。

　　案例——尋味師零零帥，只為一款肉燕，吃遍整條街

　　2017年，有好東西尋味師零零帥為了尋找一款正宗的福建小吃肉燕，專(zhuān)門(mén)去了福建選品。直到把福鼎小吃街吃的差不多了，才找到正宗的肉燕。但是由于肉燕風(fēng)味獨特，有人極愛(ài)也有人不愛(ài)，剛上架的肉燕完全沒(méi)有達到預期的效果，售賣(mài)量極低。

　　真正的好產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)，真正的好產(chǎn)品也必定會(huì )得到大家的認可。零零帥并沒(méi)有因為挫折氣餒，不斷尋味顧客的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品。針對顧客反饋有肉筋的問(wèn)題，就在工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)新做了一個(gè)工作臺，找到了有經(jīng)驗的老師傅專(zhuān)門(mén)給我們的肉燕剔肉。

　　經(jīng)過(guò)不斷的產(chǎn)品迭代，從2017年肉燕在有好東西上架以來(lái)，訂單數超過(guò)200萬(wàn)，好評和曬單也不斷增加。零零帥也從未停下自己的腳步，為了給大家更好的產(chǎn)品，他從加入有好東西以來(lái)，已經(jīng)尋味200多款產(chǎn)品，其中醬牛肉、野雞蛋、瑤雞、拉面、楊梅汁、肉燕等幾十余款產(chǎn)品都一度熱賣(mài)成為平臺爆品。一款產(chǎn)品，從剛上架的低銷(xiāo)量到被大家認可，是背后尋味師的辛苦付出和堅持。

　　在有好東西，也不僅是零零帥，每位尋味師都為了找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不惜踏遍千山萬(wàn)水。有好東西今天的成績(jì)，也離不開(kāi)尋味師的付出。

　　有好東西的成長(cháng)史無(wú)疑是對社交電商具有創(chuàng )新性和顛覆性的，中國的極速多元發(fā)展對于社群電商也將具有更大的挑戰和推動(dòng)力。今天，潛龍在淵的有好東西，相信在未來(lái)也會(huì )成為社群電商中的佼佼者。