中新網(wǎng)客戶(hù)端北京9月1日電 (謝藝觀(guān))溫州女孩乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)遇害一事后，一波未平，一波又起。近日有消息稱(chēng)，順風(fēng)車(chē)司機專(zhuān)門(mén)挑選美女乘客，未告知乘客情況下，在虎牙直播接單過(guò)程，再次引發(fā)社會(huì )關(guān)注。

　　那么，女乘客被侵犯了哪些權益？直播平臺、順風(fēng)車(chē)平臺該承擔哪些責任？乘客能否進(jìn)行維權？記者采訪(fǎng)了相關(guān)領(lǐng)域的律人士。

虎牙APP首頁(yè)截圖

　　【事件】 

　　順風(fēng)車(chē)司機直播女乘客并騷擾 

　　據媒體報道，“請喊我飛果”和“影娛幻音、18號”兩名主播8月28日在虎牙直播女乘客。

　　其中“影娛幻音、18號”在直播過(guò)程中，多次向女乘客索要微信并表示想要追求她，在女乘客反復申明已有男友的情況下，甚至進(jìn)行語(yǔ)言騷擾。

　　直播間里的彈幕里也充斥著(zhù)下流評論，有觀(guān)眾甚至提出要主播帶女乘客上山。

　　【回應】 

　　——虎牙下線(xiàn)直播主播 

　　虎牙直播29日在官方微博公告稱(chēng)：將禁止網(wǎng)約車(chē)司機以網(wǎng)友見(jiàn)面等形式進(jìn)行直播(包括但不限于乘客不知情的情況下直播、主播自制劇本等行為)；同時(shí)，禁止司機在開(kāi)車(chē)直播過(guò)程中存在使用手機等智能設備等危險駕駛行為；禁止司機開(kāi)車(chē)直播過(guò)程中存在與同車(chē)乘客互動(dòng)行為，如打探乘客隱私等，影響行車(chē)安全的行為。

　　目前被舉報的“請喊我飛果”和“影娛幻音、18號”兩名主播已被直播平臺下線(xiàn)。

　　——涉事主播道歉 

　　事情發(fā)生后，“請喊我飛果”在平臺主播公告中稱(chēng)，他為他的行為向乘客們和廣大網(wǎng)友道歉，絕不再犯。

“影娛幻音、18號”主播公告截圖

　　“影娛幻音、18號”則在主播公告中表示，每位乘客在上車(chē)時(shí)我都會(huì )告知是安全出行節目后臺會(huì )有人觀(guān)看。并免除乘客車(chē)費且沒(méi)有騷擾過(guò)一個(gè)乘客，接受媒體、觀(guān)眾及平臺的監督。

　　——嘀嗒出行對車(chē)主進(jìn)行封號處理 

　　“嘀嗒出行”工作人員29日晚表示，已經(jīng)查到了這兩輛車(chē)為嘀嗒平臺上注冊的車(chē)輛。因侵犯乘客的出行隱私，平臺已于第一時(shí)間對車(chē)主進(jìn)行了封號處理。

　　嘀嗒方面回應稱(chēng)，嘀嗒出行平臺禁止侵犯用戶(hù)隱私的行為，一旦接到這樣的投訴信息，平臺會(huì )對車(chē)主進(jìn)行永久封號處理，也會(huì )敦促車(chē)主刪除相關(guān)信息。

　　【現狀】 

　　多個(gè)平臺均有順風(fēng)車(chē)直播 

　　記者注意到，順風(fēng)車(chē)直播在多個(gè)直播平臺均有出現。不過(guò)眾多平臺均表示，多是在乘客知情的情況下進(jìn)行直播。

　　斗魚(yú)、YY、映客、花椒四大直播平臺對外稱(chēng)，目前自查未發(fā)現在第三方不知情的情況下直播的現象，平臺均不允許偷拍或疑似偷拍內容存在。

　　花椒平臺向中新網(wǎng)記者表示，花椒平臺對直播內容都有相應的規定，如果發(fā)現有違反規定的類(lèi)似行為，將會(huì )根據直播內容違法程度進(jìn)行處理。

　　【輿論】 

　　網(wǎng)友認為不安全，平臺需整改 

　　對于此事，有網(wǎng)友稱(chēng)，目前平臺上經(jīng)常有主播用別人的順風(fēng)車(chē)賬戶(hù)開(kāi)自己的豪車(chē)專(zhuān)挑女孩子拉客，有的人都不知道自己被直播，直播彈幕也是各種淫穢語(yǔ)言，這樣真的好嗎？

　　一位看過(guò)直播的網(wǎng)友留言，這是對乘客的不尊重�？刹豢梢灾辈ゲ皇且�先經(jīng)過(guò)乘客的同意？開(kāi)車(chē)的時(shí)候經(jīng)�？磸椖�，和觀(guān)眾互動(dòng)，難道安全？

　　還有網(wǎng)友表示，直播平臺監管不嚴，是罪惡滋生的土壤，平臺一定要好好整改，否則可能會(huì )出現慘劇。

　　但也有網(wǎng)友認為，只要司機告訴乘客是在直播，詢(xún)問(wèn)能不能曝光，感覺(jué)還挺正常的。

　　【說(shuō)法】　　 

　　——司機(主播)違不違法？ 

　　北京市云通律師事務(wù)所主任閆兵向記者強調，司機的這種行為顯然是違法的。

　　閆兵說(shuō)，首先，其在未經(jīng)乘客允許的情況下對乘客進(jìn)行直播，并且在直播過(guò)程中故意引導乘客透露工作、居住地等不為公眾知曉的私人信息，侵犯了乘客的隱私權。同時(shí)，直播者開(kāi)放彈幕，部分網(wǎng)友使用污言穢語(yǔ)對乘客進(jìn)行侮辱性評論，構成侵犯乘客的名譽(yù)權，雖然這種侮辱性評論非司機直接為之，但司機完全具備引導侵權行為發(fā)生的故意和惡意。

　　其次，依據《道路交通安全法實(shí)施條例》等法律法規的規定，機動(dòng)車(chē)駕駛人在駕駛機動(dòng)車(chē)時(shí)應保證安全駕駛、文明駕駛，不得有撥打接聽(tīng)手持電話(huà)、觀(guān)看電視等妨礙安全駕駛的行為。司機在駕駛過(guò)程中進(jìn)行直播，必然分散其駕駛專(zhuān)注度，構成交通安全隱患，從交通安全角度亦屬于違法行為。

　　此外，如果因司機的直播行為造成乘客的隱私泄露，進(jìn)而導致乘客遭受重大人身及財產(chǎn)損失的，司機將可能構成犯罪，面臨刑事處罰。

　　浙江泰杭律師事務(wù)所主任汪政也表示，司機的直播行為還侵權了知情同意權，如果詢(xún)問(wèn)私人信息，就侵犯了個(gè)人信息權。如果信息中涉及安全、財產(chǎn)等權益，超過(guò)50條以上構成刑事犯罪。

　　——侵犯了女乘客哪些權益？ 

　　閆兵表示，根據《民法總則》和《侵權責任法》，該行為侵犯了乘客的隱私權，依據具體情形的不同還可能侵犯乘客的肖像權、名譽(yù)權。

　　汪政也向記者表示，根據《網(wǎng)絡(luò )安全法》，該行為侵犯了乘客的民事同意權，不符合個(gè)人信息安全保護規范要求。

　　——直播平臺要不要承擔責任？ 

　　“雖然進(jìn)行直播的司機是侵權行為的第一責任人，但由于直播平臺在內容審核等層面監管缺失，也存在一定過(guò)錯，應當承擔侵權責任�！遍Z兵說(shuō)，因為《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規定》中明確，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者具有內容審核、應急處置等責任，同時(shí)在提供服務(wù)時(shí)不得侵犯他人合法權益。

　　汪政指出，根據網(wǎng)絡(luò )安全法規定，目前連帶責任已調整為補充責任，首先由司機承擔，如果司機無(wú)力承擔，平臺要承擔補充責任。

　　——順風(fēng)車(chē)平臺不要承擔責任？ 

　　閆兵稱(chēng)，雖然大多數網(wǎng)約車(chē)平臺均以不同形式進(jìn)行免責聲明，諸如平臺僅提供信息中介服務(wù)，承運服務(wù)中的一切糾紛均由駕駛員與乘客自行解決，與平臺無(wú)關(guān)等，但我國針對網(wǎng)約車(chē)出臺的法律法規中已經(jīng)明確“網(wǎng)約車(chē)平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營(yíng)安全，保障乘客合法權益”。

　　汪政也認為，順風(fēng)車(chē)平臺應該盡注意義務(wù)，負責審查司機的資質(zhì)，有過(guò)錯行為的話(huà)，承擔與直播平臺同樣的責任。

　　——被侵權的女乘客維權難？ 

　　閆兵表示，目前我國侵權責任法中，承擔侵權責任需以存在損失為前提，而隱私權、名譽(yù)權等人格權利的損失，客觀(guān)上很難量化，所以就乘客而言，維權存在客觀(guān)障礙。

　　他進(jìn)一步表示，這也導致了雖然制度層面明文禁止直播平臺不得侵犯他人合法權益，各大直播平臺形式上也有保護他人隱私權的規約，但侵犯隱私權的行為依然屢見(jiàn)不鮮。

　　閆兵建議，國家從立法層面加大對人格權的保護。(完)