人在生病的時(shí)候，從精神到心理都較為脆弱，這時(shí)特別需要有人撫慰和關(guān)心，醫患關(guān)系就是在這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生的。醫患關(guān)系事關(guān)患者的生命和健康，它應該是充滿(mǎn)溫暖、充滿(mǎn)人性的關(guān)系。良好、和諧的醫患關(guān)系需要全社會(huì )共同努力。

　　如何改善醫患關(guān)系，我認為主要從3個(gè)方面努力。首先，發(fā)展醫療衛生事業(yè)。黨的十九大報告指出，我國社會(huì )主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。因此，要從根本上解決醫患關(guān)系緊張的問(wèn)題，應當促進(jìn)衛生事業(yè)、醫療事業(yè)平衡充分的發(fā)展，這是改善醫患關(guān)系的治本之策。

　　其次，從醫務(wù)人員的角度看，要給予患者充分的關(guān)愛(ài)，除了給患者提供醫療診治外還要加強對患者精神人文上的關(guān)懷，這一點(diǎn)至關(guān)重要。坦率地說(shuō)，醫務(wù)工作者在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠。

　　第三，從患者方面看，患者應該尊重醫生、理解醫生�，F在醫務(wù)工作者特別是臨床醫生太辛苦了，他們的工作負荷較重，希望患者給予他們充分的理解和尊重。

　　目前，社會(huì )上有一個(gè)誤區，認為醫患關(guān)系中的醫療行為只是一種服務(wù)。實(shí)際上醫療的本質(zhì)是照護，而不是服務(wù)。照護和服務(wù)在本質(zhì)和內涵上是完全不同的，需要大家對醫患關(guān)系的本質(zhì)、醫療的本質(zhì)給予充分的認識。未來(lái)通過(guò)發(fā)展衛生醫療事業(yè)、提高衛生界自身的能力和水平，再加上醫患雙方的共同理解，我們一定能擁有非常友善的醫患關(guān)系，這是建立美好社會(huì )和真正為人民謀幸福的重要方面。（經(jīng)濟日報記者 黃 鑫 姜 帆整理）