新華網(wǎng)北京2月11日電（于子茹）就餐難、保姆荒、農民工買(mǎi)不到車(chē)票……這些伴隨“春節”而生的“囧事”和“頑疾”，在2018年春節來(lái)臨之際，正被鐵路、旅游、政法等部門(mén)積極解決。

　　破解春節 “就餐難”“保姆荒”，政府在行動(dòng)

　　根據媒體往年報道，春節期間部分地區會(huì )出現就餐難、保姆荒等問(wèn)題。對此，在6日國新辦的新聞發(fā)布會(huì )上，商務(wù)部副部長(cháng)王炳南表示，為了滿(mǎn)足消費者的消費升級需要，讓群眾過(guò)上一個(gè)有品質(zhì)的春節，針對往年春節期間就餐難、保姆荒等問(wèn)題，各級商務(wù)主管部門(mén)積極想辦法、找對策。

　　王炳南介紹，遼寧、天津等地引導餐飲企業(yè)春節期間正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，并適當增加營(yíng)業(yè)時(shí)間，提高餐飲特別是年夜飯的供應能力。北京啟動(dòng)了家政服務(wù)保供行動(dòng)，組織了42家大型家政企業(yè)，通過(guò)提高工資、發(fā)放節日福利等方式動(dòng)員5萬(wàn)名家政服務(wù)員留在北京或者是錯峰返鄉探親，還將引進(jìn)1萬(wàn)名外地家政服務(wù)員進(jìn)京，切實(shí)保障節日期間家政服務(wù)需求。

　　王炳南還表示，北京全聚德、東來(lái)順、便宜坊等15家大型連鎖餐飲企業(yè)的810家門(mén)店春節期間均照常營(yíng)業(yè)。華潤萬(wàn)家等企業(yè)組織年夜飯教學(xué)培訓，推出多款凈菜、半成品食材等，讓消費者用最少的時(shí)間、最簡(jiǎn)捷的方式，享受一桌高品質(zhì)的年夜飯。

　　精準售票，鐵路部門(mén)送上“暖心”歸程

　　近年來(lái)，隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷融入鐵路出行，售票廳“排長(cháng)龍”的盛況已逐漸減少，我們購票乘車(chē)越來(lái)越便捷了�？擅康酱哼\，仍有不少農民工不會(huì )網(wǎng)絡(luò )訂票，只能到售票廳排隊買(mǎi)票，最后買(mǎi)站票或推后回家的時(shí)間。今年春運，這一群體的“購票難”問(wèn)題得到緩解。

　　針對這一群體，鐵路部門(mén)首次推出貧困地區旅客精準售票服務(wù)，根據對貧困地區旅客近年來(lái)春運出行情況進(jìn)行大數據分析，了解出行需求，精準安排運力，為返程較晚的貧困地區務(wù)工人員預留票額，農民工朋友們可以在火車(chē)站設立的零散務(wù)工人員服務(wù)專(zhuān)窗購票。

　　此外，在務(wù)工人員較為集中的地方，鐵路部門(mén)還開(kāi)行了70多列務(wù)工人員專(zhuān)列，使農民工朋友都能早日回家，打造“暖心”服務(wù)。

　　嚴打 “黑導游”和強迫消費，讓旅行春節少些“坑”

　　旅游已成為廣大群眾歡度春節的重要方式，據預算，今年春節國內旅游市場(chǎng)將達3.85億人次。

　　為了保障節日旅游市場(chǎng)平穩有序，確保春節期間出游的游客能享受到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，國家旅游局副局長(cháng)王曉峰6日表示，國家旅游局將采取多項舉措，加大市場(chǎng)的監管力度。特別是，針對春節前后的旅游市場(chǎng)秩序重點(diǎn)規范導游執業(yè)行為，嚴厲打擊黑導非法執業(yè)和強迫消費等各種嚴重侵害游客合法權益的違法違規行為。

　　同時(shí)，國家旅游局還提醒游客，要結合實(shí)際情況選擇跟團游或者自助游。跟團旅游要選擇有資質(zhì)、口碑佳的旅行社，不要一味追求“低價(jià)”。付款同時(shí)要求旅行社出具正規票據。繳納出境游保證金應選擇銀行托管方式以保障資金安全。游客需理性消費，盡量不要沖動(dòng)購物，不要盲目聽(tīng)信商家的推薦。

　　在旅游時(shí)，如遇壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強迫消費等類(lèi)似問(wèn)題，游客可登錄中國旅游誠信網(wǎng)查詢(xún)各地投訴電話(huà)舉行舉報，各地旅游管理部門(mén)將設專(zhuān)人接受投訴。此外，游客還可撥打“12301”熱線(xiàn)進(jìn)行旅游投訴，并通過(guò)該服務(wù)平臺查詢(xún)投訴處理情況。據報道顯示，“12301”全國旅游投訴服務(wù)熱線(xiàn)已覆蓋26個(gè)省區市。

　　讓賭博遠離農村、遠離春節

　　春節，本該是一個(gè)團圓祥和的時(shí)節，卻成了一些農村地區賭博的高發(fā)期。其實(shí)，逢年過(guò)節，打個(gè)麻將、斗個(gè)地主，放松一下無(wú)可厚非。但是，一旦演變成“辛苦攢下幾萬(wàn)元，幾場(chǎng)輸到打工前”的賭博，就敗壞了鄉風(fēng)文明，必須對其進(jìn)行懲治。

　　近日，中央政法委、中央綜治委、公安部印發(fā)《關(guān)于集中打擊整治農村賭博違法犯罪的通知》，要求各地各有關(guān)部門(mén)在春節前后集中打擊整治農村賭博違法犯罪，將操縱、經(jīng)營(yíng)“黃賭毒”等違法犯罪活動(dòng)的黑惡勢力作為重點(diǎn)打擊對象，將農村賭博問(wèn)題放在春節前后的掃黑除惡專(zhuān)項斗爭重點(diǎn)來(lái)抓，確保取得明顯成效，讓人民群眾過(guò)上舒心、祥和的節日。