商務(wù)部發(fā)布的數據顯示，今年1月至8月，全國網(wǎng)上零售額70326億元，創(chuàng )近年來(lái)新高，同比增長(cháng)9.5%。今年以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，影院、餐飲、旅游等線(xiàn)下商業(yè)受到?jīng)_擊，而線(xiàn)上經(jīng)濟卻逆勢上揚，直播帶貨、社團購物、門(mén)店到家等新型消費蓬勃發(fā)展，成為消費市場(chǎng)一大亮點(diǎn)。

　　專(zhuān)家表示，未來(lái)隨著(zhù)5G、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎設施建設的持續推進(jìn)，線(xiàn)上經(jīng)濟將會(huì )迎來(lái)更大發(fā)展空間，不斷帶動(dòng)消費潛力回補釋放，激活經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)力。

　　線(xiàn)上消費迅猛發(fā)展

　　網(wǎng)上零售發(fā)展為何如此迅猛？中國貿促會(huì )研究院副院長(cháng)趙萍認為，這首先要得益于復工復產(chǎn)的全面推進(jìn)�！疤貏e是教育、文化、娛樂(lè )、體育等服務(wù)行業(yè)的全面復工復產(chǎn)，增強了服務(wù)消費的供給能力�！壁w萍表示，隨著(zhù)新一代信息技術(shù)的應用和普及，線(xiàn)上消費的新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現，特別是以視頻直播為代表的新業(yè)態(tài)創(chuàng )造了商品和服務(wù)線(xiàn)上消費新的增長(cháng)點(diǎn)，助推線(xiàn)上消費實(shí)現高增長(cháng)。

　　當前，直播帶貨已成為電商發(fā)展的新引擎。商務(wù)部市場(chǎng)運行和消費促進(jìn)司負責人王斌說(shuō)，直播電商呈迅猛發(fā)展勢頭，直播場(chǎng)次不斷增加，直播內容不斷豐富，直播方式不斷創(chuàng )新。根據商務(wù)大數據監測，上半年，電商直播超1000萬(wàn)場(chǎng)，活躍主播數超40萬(wàn)，觀(guān)看人次超500億，上架商品數超2000萬(wàn)�！爸辈�帶貨帶動(dòng)作用明顯，疫情期間，各地通過(guò)開(kāi)展形式多樣的直播活動(dòng)，讓許多滯銷(xiāo)的農產(chǎn)品直達千家萬(wàn)戶(hù)�！蓖醣笳f(shuō)。

　　“消費促進(jìn)月+消費券”等促銷(xiāo)方式有力帶動(dòng)了線(xiàn)上消費。由商務(wù)部組織的2020年全國消費促進(jìn)月活動(dòng)，首周就實(shí)現商品消費和服務(wù)消費總額9800多億元，環(huán)比增長(cháng)8.1%；其中，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額環(huán)比增長(cháng)22.7%，實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。

　　信息消費成為有效擴大內需、拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)力。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司負責人李穎表示，信息消費的內涵和外延在不斷擴展，從原來(lái)的“信息的消費”，擴展到“信息+消費”。疫情期間，在線(xiàn)教育、網(wǎng)絡(luò )醫療等信息消費的新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展。

　　加快成為消費市場(chǎng)穩定器

　　當前，網(wǎng)絡(luò )零售正在成為消費市場(chǎng)的穩定器。尤其是疫情期間，居民聚集性、流動(dòng)性、接觸式消費受到嚴重抑制，但各種新業(yè)態(tài)新模式加快擴容，線(xiàn)上消費逆勢增長(cháng)，有效保障了居民日常生活需要，推動(dòng)了經(jīng)濟穩步復蘇、企穩回升。

　　直播帶貨、反向定制、門(mén)店到家等新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。蘇寧小店集團副總裁韓鵬介紹，疫情期間，蘇寧小店上線(xiàn)“蘇寧菜場(chǎng)”，消費者可以在當天晚上9點(diǎn)前通過(guò)蘇寧菜場(chǎng)APP下單，第二天早上7點(diǎn)在蘇寧小店提貨。韓鵬說(shuō)，這既滿(mǎn)足了大眾特殊時(shí)期無(wú)接觸服務(wù)需求，也提升了電商平臺的供給能力。

　　電商方便了百姓生活的同時(shí)，正加快改變著(zhù)傳統商業(yè)，讓線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的趨勢更加明顯。來(lái)自美團的數據顯示，7月份，全國服務(wù)業(yè)小店的消費復蘇率達到91.8%，美團平臺新增小店超過(guò)9萬(wàn)家，小店線(xiàn)上交易額較上月增長(cháng)23%。

　　“線(xiàn)上消費的高增長(cháng)，促進(jìn)了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)數字化轉型�！壁w萍說(shuō)，這使企業(yè)能夠有機會(huì )更多利用銷(xiāo)售端的大數據對消費者進(jìn)行“畫(huà)像”，并依據市場(chǎng)需求的最新變化研發(fā)設計出新產(chǎn)品、新服務(wù)，有效促進(jìn)供給與需求之間良性循環(huán)，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　線(xiàn)上經(jīng)濟迎重要發(fā)展機遇

　　近日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見(jiàn)》，明確要著(zhù)力補齊新型消費短板，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下消費深度融合，努力實(shí)現新型消費加快發(fā)展。專(zhuān)家認為，在政策助推下，未來(lái)網(wǎng)絡(luò )零售仍將持續保持高增長(cháng)態(tài)勢，線(xiàn)上經(jīng)濟將迎來(lái)重要發(fā)展機遇期。

　　“在新一代信息技術(shù)應用和普及下，在供應鏈數字化大潮下，會(huì )有越來(lái)越多的商品，比如價(jià)值較高的住房、汽車(chē)以及高端家用電器和家裝產(chǎn)品從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上�！壁w萍說(shuō)，同時(shí)，在線(xiàn)教育、在線(xiàn)醫療、在線(xiàn)咨詢(xún)等線(xiàn)上服務(wù)也將不斷涌現，使得優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠面向全國甚至全球銷(xiāo)售，從而拓寬服務(wù)半徑，從供給端進(jìn)一步擴大消費規模。

　　網(wǎng)上零售在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題。比如：商品質(zhì)量參差不齊，部分電商平臺存在無(wú)序競爭、虛假宣傳等現象。未來(lái)，還需通過(guò)完善技術(shù)保障、優(yōu)化服務(wù)鏈條、加強服務(wù)監管來(lái)解決上述問(wèn)題，促進(jìn)線(xiàn)上經(jīng)濟健康可持續發(fā)展。

　　當前，我國疫情防控取得重大戰略成果，消費市場(chǎng)已進(jìn)入“金九銀十”消費旺季�？梢灶A見(jiàn)，隨著(zhù)全國生產(chǎn)生活逐步恢復，全國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)仍將保持快速增長(cháng)，并將繼續在促消費、穩外貿、擴就業(yè)、惠民生等工作中發(fā)揮更大的作用。（經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 李華林）