去健身房鍛煉發(fā)現人去樓空，去餐館吃飯發(fā)現店面早已易主……今年以來(lái)，多地預付式消費投訴數量明顯增多。破解相關(guān)消費頑疾，既不能放任自流，也不宜因噎廢食，應尋求新辦法破解老問(wèn)題。

　　如今，預付式消費早已從美容美發(fā)、健身等行業(yè)擴展到幾乎所有消費領(lǐng)域，交易資金量大幅增長(cháng)。部分商家往往以折扣優(yōu)惠、降價(jià)促銷(xiāo)等作為噱頭，在實(shí)際履約中時(shí)常出現失信行為，甚至卷錢(qián)跑路。由于侵權成本過(guò)低，不良商家有恃無(wú)恐，消費者往往只能自認倒霉。

　　探究問(wèn)題的癥結，不少人歸結于行政監管不力。當然，必要的監管能夠規范消費秩序，對不良商家起到威懾作用。但也要看到，由于涉及領(lǐng)域過(guò)多、消費場(chǎng)景多元、形式多種多樣，客觀(guān)上也加大了監管難度。

　　要想根治預付費亂象，還需切實(shí)提高違規成本，尤其是建立信用懲戒機制。對惡意圈錢(qián)跑路行為加大信用懲戒力度，從制度和技術(shù)層面持續創(chuàng )新，堅決打擊市場(chǎng)亂象。

　　從制度創(chuàng )新層面看，部分地方已作出一些探索。例如，浙江對預付式消費作出規定，涉及預付卡發(fā)放條件、最高限額以及限制不當設定使用期限等內容；北京為預付消費引入風(fēng)控機制，規定行業(yè)主管部門(mén)會(huì )同金融監管部門(mén)制定預付資金存管規則，明確存管比例、資金劃轉條件和周期等事項。

　　也要注意，對預付消費的專(zhuān)戶(hù)監管也不宜矯枉過(guò)正，部分地區實(shí)行嚴格的預付卡資金存管制度，對資金監管模式、資金監管比例、資金專(zhuān)戶(hù)存管、資金劃撥方式等方面均作出詳細規定，這固然能夠起到保護消費者合法權益的作用，但也有可能給商家正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響，不利于商業(yè)現金流的暢通，從而影響經(jīng)營(yíng)主體擴大再生產(chǎn)，最終影響消費市場(chǎng)的活躍度。

　　對于發(fā)展中存在的問(wèn)題，同樣也要用發(fā)展眼光看待。隨著(zhù)數字人民幣、區塊鏈等應用加速落地，從技術(shù)上提供了堅實(shí)保障，能夠將預付風(fēng)險降至最低。數字人民幣技術(shù)能將合同條款寫(xiě)入智能合約，實(shí)現一定比例資金自動(dòng)凍結，有利于在保障資金安全的前提下，降低監管成本，提高交易效能，從而營(yíng)造安全便捷的消費環(huán)境。

　　今年以來(lái)，一系列拉動(dòng)消費的政策措施相繼出臺，內需潛力持續釋放，消費市場(chǎng)不斷回暖。在這種情況下，既要呵護來(lái)之不易的消費態(tài)勢，也要維護穩定良性的消費秩序，從而更好發(fā)揮消費在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：郭存舉）