工業(yè)和信息化部日前公布的數據顯示，在2024年電信業(yè)務(wù)收入中，以云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、數據中心等為主的新興業(yè)務(wù)收入比重已升至四分之一，同比增長(cháng)10.6%，對電信業(yè)務(wù)收入增長(cháng)貢獻率達78%。電信新興業(yè)務(wù)增長(cháng)強勁，不僅表明電信業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化升級，也折射出我國數字經(jīng)濟的澎湃動(dòng)能。

　　電信新興業(yè)務(wù)高速增長(cháng)緣于新技術(shù)迭代升級。人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰略性技術(shù)，推動(dòng)信息通信業(yè)進(jìn)入人工智能時(shí)代。一方面，人工智能與千行百業(yè)深度融合，激發(fā)更多新應用、新需求，對網(wǎng)絡(luò )基礎設施提出更高要求，帶動(dòng)信息通信技術(shù)演進(jìn)升級；另一方面，人工智能與5G、大數據、云計算等技術(shù)融合聚變，帶來(lái)創(chuàng )新突破，催生新技術(shù)。從數據看，云計算、大數據、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)已成為拉動(dòng)信息通信業(yè)發(fā)展的重要增長(cháng)極。

　　先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )基礎設施為電信新興業(yè)務(wù)提供了強大支撐。我國已建成全球規模最大、技術(shù)領(lǐng)先的基礎網(wǎng)絡(luò )，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)普及率和5G用戶(hù)規模持續領(lǐng)跑全球，算力基礎設施規模和水平也居全球前列。我國高度重視數字經(jīng)濟發(fā)展，正加快建設高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數字信息基礎設施。這些都為電信新興業(yè)務(wù)提供了強大的網(wǎng)絡(luò )支持，使得高清視頻、沉浸現實(shí)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等對網(wǎng)絡(luò )要求較高的新興業(yè)務(wù)得以大規模應用。

　　電信新興業(yè)務(wù)已成為電信運營(yíng)商的第二增長(cháng)曲線(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展，語(yǔ)音通話(huà)、短信等傳統電信業(yè)務(wù)已近飽和，流量紅利逐漸衰減，市場(chǎng)競爭加劇，電信運營(yíng)商需要不斷創(chuàng )新并拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋找新增長(cháng)點(diǎn)，保持競爭力。對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，新興業(yè)務(wù)既是提升業(yè)績(jì)的好抓手，也是其撕掉“傳統管道工”標簽的重要舉措。無(wú)論是把握經(jīng)濟社會(huì )數字化轉型契機，加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，還是滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的多元化布局，加速從傳統電信公司向科技創(chuàng )新企業(yè)轉型，都要求電信運營(yíng)商加碼發(fā)展電信新興業(yè)務(wù)。

　　想要把第二曲線(xiàn)變成真正的增長(cháng)點(diǎn)并不容易。第二曲線(xiàn)業(yè)務(wù)的盈利問(wèn)題一直是困擾電信運營(yíng)商的難題。從投入看，人工智能、算力等新興業(yè)務(wù)具有投資大、回報慢等特點(diǎn)，需要大量的研發(fā)投入與技術(shù)積累。從產(chǎn)出看，新興業(yè)務(wù)收入占整體營(yíng)收比重仍較小，遠未成為主力，且在穩定性、可持續性等方面風(fēng)險較大。從環(huán)境看，第二曲線(xiàn)所處的市場(chǎng)更為開(kāi)放，電信運營(yíng)商需直面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設備商等更多企業(yè)激烈競爭，以及價(jià)格戰壓縮利潤空間、定制化成本更高等挑戰。

　　苦練內功方能走出困境。毋庸置疑，發(fā)展新興業(yè)務(wù)是電信運營(yíng)商實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的必經(jīng)之路。這其中，創(chuàng )新是關(guān)鍵。電信運營(yíng)商既要加大在新興領(lǐng)域的研發(fā)投入，提升自主創(chuàng )新能力，也應加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、硬件廠(chǎng)商等合作，構建可持續的協(xié)同創(chuàng )新生態(tài)，推出更多好技術(shù)、好產(chǎn)品。作為數字信息基礎設施建設的國家隊，發(fā)揮基礎設施、數據資源、企業(yè)規模、渠道覆蓋等既有優(yōu)勢，電信運營(yíng)商不斷豐富產(chǎn)品體系、優(yōu)化內部結構、加快機制改革，才能變新興業(yè)務(wù)為增長(cháng)引擎，為信息通信業(yè)注入新增量，筑牢新質(zhì)生產(chǎn)力的數智底座。 （作者：黃鑫 來(lái)源：經(jīng)濟日報）