本報北京1月7日電 （記者林麗鸝）市場(chǎng)監管總局和國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合發(fā)布《直播電商監督管理辦法》，加強直播電商監督管理，保護消費者和經(jīng)營(yíng)者合法權益，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。

壓實(shí)主體責任，構建全鏈條監管體系。辦法細化了電子商務(wù)法等法律規定，從事前、事中、事后三個(gè)維度，進(jìn)一步明確直播電商平臺經(jīng)營(yíng)者、直播間運營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員、直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構等主體的法律責任。

創(chuàng )新監管工具，強化流量監管機制。辦法針對直播電商行業(yè)特點(diǎn)，強化監管手段，將流量管控納入監管工具箱，明確規定市場(chǎng)監管部門(mén)、網(wǎng)信部門(mén)將直播間運營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員、直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機構違法情況通報直播電商平臺經(jīng)營(yíng)者的，直播電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當對相關(guān)主體及時(shí)采取警示、限制功能、限制流量、暫停直播、限期停播、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊賬號、列入黑名單等處置措施。

回應技術(shù)發(fā)展，規范數字人直播。辦法將數字人主播等人工智能生成內容納入監管，避免新技術(shù)成為生成或傳播虛假信息的“擋箭牌”，促進(jìn)人工智能技術(shù)在直播電商領(lǐng)域的規范應用。

強化協(xié)同治理，構建跨部門(mén)跨平臺監管合力。辦法推動(dòng)監管部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)處置，規定了市場(chǎng)監管部門(mén)與網(wǎng)信部門(mén)之間的線(xiàn)索移交、信息共享、會(huì )商研判等協(xié)作機制。同時(shí)建立監管部門(mén)與平臺之間的協(xié)同處置制度，以推動(dòng)發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，形成治理合力。