新華社蘭州9月30日電(記者王朋、胡偉杰)國慶長(cháng)假臨近，結合中秋期間受理的消費者投訴情況分析，甘肅消協(xié)、工商等部門(mén)提醒消費者，在旅游購物時(shí)要理性應對消費“誘惑”，學(xué)會(huì )識別商家促銷(xiāo)“套路”，謹防“低價(jià)”“返利”陷阱。

　　記者從甘肅省工商行政管理局了解到，今年中秋期間，甘肅共接受消費者反映問(wèn)題超過(guò)1000件，主要表現在住宿、餐飲和旅游消費等方面。

　　在餐飲和旅游消費方面，有不良商家以“低價(jià)”“限時(shí)打折”“返現金”等形式促銷(xiāo)，或通過(guò)推出旅游預付卡等形式，吸引消費者一次投資，許諾后續福利，或通過(guò)“團購價(jià)”“低價(jià)團”等廣告誘導消費者，實(shí)則旅程縮水、食宿標準降低，甚至中途加價(jià)。

　　甘肅省消費者協(xié)會(huì )投訴部主任金質(zhì)說(shuō)，這些促銷(xiāo)“套路”十分誘人，消費者不要被虛假折扣迷惑，應多觀(guān)察了解。消費者跟團旅游時(shí)，應按照自己需求選擇正規旅行社，并簽訂正式合同，明確住宿、行程安排、旅游費用、違約責任等內容，對于合同中不清的條款，消費者應及時(shí)咨詢(xún)。在購物消費時(shí)，消費者應認清正規旅行社產(chǎn)品，盡量對比市場(chǎng)價(jià)格，切勿貪圖便宜，因小失大。

　　在住宿方面，有些消費者貪圖在線(xiàn)訂房有折扣、返紅包等優(yōu)惠，有時(shí)會(huì )遇到在線(xiàn)訂房后入住時(shí)卻發(fā)現沒(méi)有預訂成功，預定后取消訂單卻不退款等情況。甘肅省消費者協(xié)會(huì )提醒，消費者應規劃好出游線(xiàn)路，在線(xiàn)訂房要選擇知名的、正規的在線(xiàn)訂房平臺，訂房后最好直接與預訂的酒店電話(huà)確認，并謹防商家捆綁銷(xiāo)售陷阱，避免遭受不必要的經(jīng)濟損失。

　　此外，甘肅消協(xié)和工商部門(mén)提醒，消費者在旅游出行中一定要基于自身需求理性消費，在購物中心應仔細核對價(jià)格、數量，保留好相關(guān)憑證。如遇到價(jià)格差異、質(zhì)量問(wèn)題等消費糾紛，須及時(shí)撥打12315投訴電話(huà)，或向相關(guān)部門(mén)舉報，勇于維護自身合法權益。