勾建山作（新華社發(fā)）

　　當前，信息技術(shù)已成為人們生活所依賴(lài)的基礎設施。隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代即將到來(lái)，以新一代信息技術(shù)為代表的“新基建”將帶來(lái)更多新消費，支撐更多民生應用。信息技術(shù)“新基建”的快速發(fā)展，不僅能吸引信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大規模投資，還會(huì )創(chuàng )造大量新產(chǎn)品新服務(wù)，帶動(dòng)信息消費等新型消費快速增長(cháng)�！靶禄�建”能優(yōu)化資源配置，使5G、人工智能、大數據等技術(shù)與民生服務(wù)深度融合，解決為民服務(wù)的一系列短板和瓶頸。

　　新冠肺炎疫情期間，5G、人工智能、大數據等“新基建”服務(wù)民生、帶動(dòng)消費得到了最佳體現和檢驗：5G遠程會(huì )診為疫情一線(xiàn)送去更多醫療資源，大數據分析在疫情溯源監測、分析研判和防控部署等方面發(fā)揮了積極作用，“人工智能+”“云課堂”“云蹦迪”“云旅游”等讓人們足不出戶(hù)就能學(xué)習娛樂(lè )兩不誤……

　　當前，信息技術(shù)已成為人們生活所依賴(lài)的基礎設施。隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代即將到來(lái)，以新一代信息技術(shù)為代表的“新基建”將帶來(lái)更多新消費，支撐更多民生應用。

　　提振消費重要力量

　　日前，多地都在發(fā)放電子消費券。深圳市福田區聯(lián)合美團點(diǎn)評和微信兩大平臺發(fā)放3000萬(wàn)元電子消費券，深圳市羅湖區發(fā)放3000萬(wàn)元微信電子消費券，浙江嘉興發(fā)放2億元微信電子消費券。

　　之所以選擇微信發(fā)放電子消費券，不僅因為微信支付有8億月活躍用戶(hù)，還因為其背后的大數據、人工智能等技術(shù)為信息發(fā)布及觸達目標對象提供了便利。電子消費券通過(guò)數字化技術(shù)助力消費市場(chǎng)迅速回暖，是提振消費的生動(dòng)實(shí)踐。

　　“數據驅動(dòng)的信息消費活力進(jìn)一步釋放�！敝袊�軟件評測中心副主任楊春立對經(jīng)濟日報記者表示，大數據與各行業(yè)加速融合，催生越來(lái)越多新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)，有效促進(jìn)了信息消費。大數據融入可穿戴設備、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)功能開(kāi)發(fā)中，推動(dòng)信息產(chǎn)品和服務(wù)跨越式創(chuàng )新；大數據融入電子商務(wù)、金融、醫療業(yè)務(wù)中，拓展了以數據信用、數據畫(huà)像為核心的精準服務(wù)，精準營(yíng)銷(xiāo)、信用借貸、個(gè)人健康管理等新型信息消費服務(wù)煥發(fā)活力；大數據融入交通出行、社會(huì )保障、環(huán)境保護管理中，為社會(huì )公眾提供個(gè)性化服務(wù)。

　　不僅是大數據，楊春立認為，“新基建”是多項技術(shù)的綜合集成和群體性應用，其快速發(fā)展不僅吸引信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大規模投資，還會(huì )創(chuàng )造大量新產(chǎn)品新服務(wù)，帶動(dòng)信息消費等新型消費快速增長(cháng)。

　　眾誠智庫高級副總裁柳絮接受經(jīng)濟日報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，當前國家大力推動(dòng)“新基建”，以支撐基于新一代信息基礎設施的新型消費。新消費既有現有消費模式的升級，也有基于新技術(shù)的新模式和新業(yè)態(tài)，市場(chǎng)規模將超過(guò)萬(wàn)億元。

　　多元化消費場(chǎng)景顯現

　　近日，5G版vivo S6系列手機發(fā)布。vivo副總裁、中國市場(chǎng)總裁劉宏介紹：“5G版手機雖然售價(jià)更高，但很多消費者仍愿意‘一步到位’，選擇5G手機的比例超過(guò)70%�！�

　　楊春立表示，“新基建”中5G、人工智能、大數據等信息技術(shù)領(lǐng)域帶來(lái)了多種新型消費應用場(chǎng)景，基于新型智能終端產(chǎn)品的消費場(chǎng)景層出不窮。5G智能手機、智能手表、智能服務(wù)機器人、4K/8K超高清電視、全自動(dòng)測溫儀、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)、智能醫療設備、無(wú)人機等智能硬件產(chǎn)品和服務(wù)等供需兩旺，成為拉動(dòng)消費增長(cháng)的重要動(dòng)力。

　　截至3月26日，我國5G手機產(chǎn)品類(lèi)型有76款，累計出貨量超過(guò)2600萬(wàn)部，其中1月份至3月份出貨量為1300萬(wàn)部。調研機構Counterpoint預計，今年我國5G手機出貨量將超1.5億部。

　　柳絮認為，除了社區零售、無(wú)接觸零售、在線(xiàn)娛樂(lè )等新型消費場(chǎng)景目前比較成熟外，無(wú)人快遞、智慧商店等線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新型商業(yè)模式也正在快速發(fā)展。

　　“沉浸式體驗感消費場(chǎng)景蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步增強市場(chǎng)活力�！睏畲毫⒔榻B，VR/AR（虛擬現實(shí)、增強現實(shí)）技術(shù)發(fā)展，使虛實(shí)交融的沉浸式應用場(chǎng)景成為可能，并通過(guò)搭載視頻、游戲、娛樂(lè )、電子商務(wù)、本地信息服務(wù)等多元化應用，營(yíng)造全方位、立體化感官體驗和消費服務(wù)，激發(fā)更多信息消費潛力。5G及“人工智能+”、“云課堂”、賽事直播、遠程醫療、“云K歌”、VR/AR旅游、數字科普、VR試衣、VR看房、智慧酒店、刷臉支付等新型消費模式不斷涌現。

　　此外，泛視頻音頻消費應用場(chǎng)景層出不窮，開(kāi)啟信息消費的巨大潛力。短視頻電商、短視頻直播、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等生活化、交互性、便捷性的消費場(chǎng)景不斷涌現。數據顯示，從2017年到2019年，我國短視頻APP日均使用時(shí)長(cháng)從不到1億小時(shí)飆升至6億小時(shí)。思科視覺(jué)網(wǎng)絡(luò )指數顯示，到2022年，全球視頻流量將翻兩番，屆時(shí)將近一半的設備和連接都具備視頻功能。

　　改造提升民生服務(wù)

　　從3月28日起，重慶市民只需出示“健康乘車(chē)碼”，就能完成健康核驗和乘車(chē)移動(dòng)支付。這是重慶市聯(lián)合騰訊云、騰訊乘車(chē)碼團隊，利用大數據、移動(dòng)支付等技術(shù)，將市民出行必備的“渝康碼”和“乘車(chē)碼”二碼合一。據悉，騰訊防疫健康碼已累計亮碼超過(guò)30億人次，覆蓋9億人口，累計訪(fǎng)問(wèn)量突破100億，還推出了國際版。

　　疫情期間，為了確保衛生安全，地鐵運營(yíng)方要實(shí)時(shí)監測空調和通風(fēng)狀況，人工巡檢費時(shí)費力，還有交叉感染風(fēng)險。怎么辦？大數據和人工智能領(lǐng)域服務(wù)商明略科技集團為上海地鐵打造智能維保系統，通過(guò)大數據技術(shù)實(shí)時(shí)監控空調和通風(fēng)設備，并及時(shí)響應維修，實(shí)現了遠程監測、高效預警和巡檢，讓百姓安心出行，這是疫情期間大數據技術(shù)在民生領(lǐng)域的生動(dòng)應用。

　　“‘新基建’能優(yōu)化資源配置，使5G、人工智能、大數據等技術(shù)與民生服務(wù)深度融合，解決為民服務(wù)的一系列短板和瓶頸�！睏畲毫⑴e例說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠打通一個(gè)個(gè)中斷的數據鏈，形成暢通的數據“經(jīng)絡(luò )”，優(yōu)化醫療防護、優(yōu)質(zhì)教育等資源配置，提供更精準服務(wù)。

　　楊春立認為，5G、人工智能、大數據等信息技術(shù)將加速與個(gè)人穿戴、家居生活、交通出行、健康健身等消費需求集成融合，一方面加速服務(wù)民生的信息產(chǎn)品、信息服務(wù)迭代升級，另一方面催生越來(lái)越多新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)，提供更加便捷、智能、精準的民生服務(wù)。

　　同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)+醫療、5G+VR在線(xiàn)問(wèn)診、在線(xiàn)招聘等民生服務(wù)模式，通過(guò)整合聚集跨部門(mén)、跨層級、跨業(yè)務(wù)、跨地域間的多種資源，使多方主體協(xié)同聯(lián)動(dòng)合作，以信息流帶動(dòng)物資流、技術(shù)流、資金流，改變著(zhù)整個(gè)社會(huì )和經(jīng)濟運行模式，并推動(dòng)民生服務(wù)基礎設施智能化升級。

　　柳絮強調說(shuō)，目前“新基建”中的信息技術(shù)已發(fā)展得比較成熟，要想更好服務(wù)民生，還應深入挖掘民生服務(wù)需求，以人為本，做好數字治理。

　　“隨著(zhù)信息技術(shù)在社會(huì )治理和民生服務(wù)領(lǐng)域大規模應用，需要關(guān)注數據安全、隱私保護和算法公平等數字治理問(wèn)題，推動(dòng)政府、企業(yè)和社會(huì )等多主體共同參與數字治理，使技術(shù)更好地為民生服務(wù)�！绷�絮說(shuō)。（經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 黃 鑫）