中國經(jīng)濟網(wǎng)銀川12月22日訊（記者 魏金金）包銀高鐵作為國家“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)京蘭通道的關(guān)鍵一環(huán)，即將于12月23日迎來(lái)全線(xiàn)貫通。這條全長(cháng)519公里、設計時(shí)速250公里的交通動(dòng)脈，橫跨了西北、華北、東北三大區域。全線(xiàn)貫通后，將與銀蘭高鐵、銀西高鐵、京包高鐵等緊密相連，共同構筑起寧夏內聯(lián)外通的“十字型”高鐵主骨架，西北地區“北上東出”的高鐵大通道。

12月21日，“坐著(zhù)高鐵看中國?行走黃河流域”采訪(fǎng)團走進(jìn)中國鐵路蘭州局集團有限公司銀川車(chē)站，實(shí)地探訪(fǎng)這一重大工程為區域發(fā)展帶來(lái)的新機遇。

年客流預計增加60萬(wàn)左右

始建于1958年的銀川車(chē)站，是連接西北與華北、華東地區的重要交通節點(diǎn)。隨著(zhù)包銀高鐵的貫通，這座集普速、高速、城際鐵路于一體的高普混合型一等站，樞紐功能將進(jìn)一步增強。

“此次全線(xiàn)貫通后，京蘭通道實(shí)現無(wú)縫銜接，包頭至銀川的運行時(shí)間由原來(lái)的6小時(shí)縮短至2小時(shí)左右，銀川至北京的最快運行時(shí)間將壓縮至6小時(shí)左右?！便y川車(chē)站副站長(cháng)沈興濤談到，這不僅讓寧夏與京津冀、呼包鄂榆城市群形成“一日生活圈”，更使沿黃經(jīng)濟帶與絲綢之路經(jīng)濟帶的聯(lián)動(dòng)駛入“快車(chē)道”。據測算，包銀高鐵貫通后，銀川站及全站管轄各站年客流量預計增加60萬(wàn)左右。

賦能農文旅加速發(fā)展

寧夏匯聚了沙湖、沙坡頭、鎮北堡西部影城等眾多優(yōu)質(zhì)旅游資源。包銀高鐵的全線(xiàn)貫通，將為內蒙古的草原風(fēng)情與寧夏的塞上風(fēng)光搭建起一條高效的旅游廊道，形成吸引力更強的跨區域旅游線(xiàn)路。屆時(shí)，來(lái)自華北、東北等主要客源地的游客也將更加方便快捷地進(jìn)入寧夏。

在推動(dòng)區域文旅發(fā)展的同時(shí)，包銀高鐵也將為鄉村振興注入新的動(dòng)能。為助力寧夏地區更多農副產(chǎn)品拓展銷(xiāo)路，中國鐵路蘭州局集團有限公司銀川車(chē)站提前布局，車(chē)站候車(chē)室設置了土特產(chǎn)展示區和展柜，寧夏賀蘭山的醇香葡萄酒、鹽池縣的鮮嫩灘羊肉、惠安堡的優(yōu)質(zhì)黃花菜、中寧遠近馳名的枸杞等更多農副產(chǎn)品也將“坐上復興號”，讓更多人品嘗到獨具魅力的寧夏味道。

服務(wù)更細更精準

為迎接包銀高鐵貫通，沿線(xiàn)各站全面提升服務(wù)保障能力。例如，惠農南站由終點(diǎn)站轉變?yōu)橹虚g站，車(chē)站通過(guò)增設彩色地標、優(yōu)化客運流線(xiàn)等措施，確保旅客乘降安全有序。

“向陽(yáng)花”團隊工作人員介紹應急藥箱服務(wù)。 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 魏金金 攝

“包銀高鐵貫通后，客流肯定會(huì )增長(cháng)，我們必須把服務(wù)做得更細，讓每一位旅客都能感受到‘向陽(yáng)花’的溫暖?！薄跋蜿?yáng)花”團隊骨干成員楊倩說(shuō)出了每一位“向陽(yáng)花”團隊成員的心聲。

這一源自2006年的服務(wù)品牌，始終秉持“旅客是太陽(yáng)，我們是追隨需求的向陽(yáng)花”的理念，歷經(jīng)十九年發(fā)展，從最初的答疑解惑、重點(diǎn)幫扶，到升級為集車(chē)票改簽、遺失物品查找、特殊旅客預約于一體的綜合服務(wù)中心，從“望聞問(wèn)切”四字工作法到“123456”特色服務(wù)模式，“向陽(yáng)花”團隊以耐心、細心的服務(wù)，贏(yíng)得了八方旅客的贊譽(yù)。

為了迎接包銀高鐵全線(xiàn)貫通，“向陽(yáng)花”團隊重點(diǎn)組織開(kāi)展了突發(fā)大客流、候車(chē)室火災、突然停電等突發(fā)事件的模擬演練，確保各環(huán)節銜接順暢、響應及時(shí)。