■ 本報記者 李子晨

　　隨著(zhù)人民生活水平的提高和健康意識的增強，作為健康家電品類(lèi)之一的凈水產(chǎn)品正從“可選消費品”逐步成為家庭健康消費的“剛需”。特別是今年初，“兩新”政策加力擴圍首次將凈水器納入“國補”范疇，凈飲水產(chǎn)品市場(chǎng)持續呈現欣欣向榮之勢。

　　奧維云網(wǎng)數據顯示，2025年一季度的末端凈水（凈水器、凈飲機、飲水機）市場(chǎng)零售額達63.7億元，同比上漲18.3%，零售量同比上漲6.9%。其中，凈水器以21.4%的零售額增速和12.6%的零售量增速成為廚電品類(lèi)的增長(cháng)冠軍。在平臺端，2024年京東凈飲水整體規模突破100億元，自5月13日啟動(dòng)的京東心動(dòng)購物季期間，凈飲水品類(lèi)銷(xiāo)售同比增長(cháng)超150%。

　　業(yè)內人士認為，凈水事業(yè)關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)的健康，也承載著(zhù)人們對美好生活的追求，正迎來(lái)“品質(zhì)升級”的發(fā)展新機遇。全行業(yè)應圍繞用戶(hù)健康和多樣化升級需求，為消費者的飲水安全健康、規范凈水產(chǎn)品市場(chǎng)持續發(fā)力，共同推動(dòng)凈水行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展。

　　利好風(fēng)吹，激發(fā)行業(yè)活力

　　根據平臺用戶(hù)畫(huà)像，當前35歲以下的年輕消費者是凈飲水產(chǎn)品的主力軍，他們對產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀(guān)及智能化程度有著(zhù)更高的要求。同時(shí)，不同地區的消費者對凈飲水產(chǎn)品的需求也存在明顯差異，如一線(xiàn)城市消費者更注重產(chǎn)品的品牌與品質(zhì)，而二、三線(xiàn)城市消費者則更關(guān)注性?xún)r(jià)比。

　　當更安全、更健康、更適口地“喝好水”從生活愿景進(jìn)階為日常需求，用戶(hù)健康和多樣化的需求也催生了凈飲水行業(yè)的細分化發(fā)展。其中，廚下產(chǎn)品誕生了常規凈水、加熱凈水、礦化凈水等細分領(lǐng)域。在飲水機產(chǎn)品中，便攜飲水機、制冰飲水機、礦化飲水機等細分賽道同樣競爭激烈。數據顯示，2023—2024年，京東平臺有超60款凈水單品和15款飲水單品取得銷(xiāo)售額破千萬(wàn)元的亮眼成績(jì)。與此同時(shí)，大通量?jì)羲鳟a(chǎn)品也成為更多用戶(hù)的選擇。

　　值得關(guān)注的是，“國補”的政策紅利也在推動(dòng)凈飲水行業(yè)迎來(lái)結構性升級，中高端產(chǎn)品銷(xiāo)量呈現爆發(fā)式增長(cháng)，件單價(jià)也提升明顯，吸引了包括添可、追覓、聯(lián)想、華為、艾美特、摩飛等在內的多家跨界品牌強勢入局，通過(guò)技術(shù)遷移和品牌協(xié)同效應，為凈飲水行業(yè)注入了全新的競爭活力。

　　中國家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東生表示，今年凈水器首次被納入“國補”范圍，不僅降低了高品質(zhì)凈水產(chǎn)品的普及門(mén)檻，而且推動(dòng)企業(yè)加大研發(fā)投入，提升行業(yè)整體技術(shù)水平和產(chǎn)品性能。凈水產(chǎn)品從過(guò)去重點(diǎn)考慮凈水方式、用水體驗，向著(zhù)更好服務(wù)消費者生活方式發(fā)展，從速冷制冰到口感優(yōu)化，技術(shù)迭代日新月異，兼具健康飲水與生活品質(zhì)的創(chuàng )新產(chǎn)品層出不窮。

　　GfK中國區家電事業(yè)部廚小業(yè)務(wù)負責人施婷在日前舉行的2025京東·凈飲水行業(yè)峰會(huì )上表示，在“國補”政策的加持下，凈飲水行業(yè)中高端化發(fā)展趨勢明顯，高水效、大通量等特點(diǎn)的凈飲水產(chǎn)品深受用戶(hù)青睞，而搭載AI功能的凈水器產(chǎn)品的占比也實(shí)現了持續增長(cháng)。此外，礦化水和精控調功能的臺式凈飲產(chǎn)品將成為新熱點(diǎn)。

　　多維服務(wù)，深挖價(jià)值需求

　　中國家用電器協(xié)會(huì )聯(lián)合中國家電網(wǎng)發(fā)布的《2025中國家庭全屋用水十大消費趨勢》顯示，在飲用水方面，用戶(hù)的消費趨勢發(fā)生明顯變化，分別是“能提供品質(zhì)飲水的凈水器才是王道”“飲水個(gè)性化需求更為顯著(zhù)”“凈水器制冰功能成為年輕人消費新風(fēng)向”“精致生活人群更傾向高端智能化凈水器”“外觀(guān)設計與家居美學(xué)相融成為凈水器的新賽道”。

　　隨著(zhù)凈飲水市場(chǎng)百花齊放，相關(guān)品牌也需要不斷深耕需求精細化，立足多場(chǎng)景，多點(diǎn)創(chuàng )新開(kāi)花，同時(shí)拓展渠道和用戶(hù)體驗，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。為此，平臺也在不斷加力。

　　為助力品牌實(shí)現“新品即爆品”，2024年京東家電家居推出“閃電新品”IP。在此賦能下，多款凈水行業(yè)新品爆發(fā)周期顯著(zhù)縮短，實(shí)現了新品上市即爆款。其中，云米凈水器大單機800G首發(fā)期銷(xiāo)量超過(guò)3200臺，小米凈水器1200G Pro首發(fā)期銷(xiāo)量破3500臺。

　　為攜手共贏(yíng)，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間，在2025京東·凈飲水行業(yè)峰會(huì )上，京東家電家居宣布，接下來(lái)將圍繞生態(tài)、渠道、新品、用戶(hù)體驗等維度進(jìn)一步優(yōu)化，為品牌商提供更高效的成長(cháng)通道，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。其中，在生態(tài)激勵方面，其推出超鏈2.0專(zhuān)項系統扶持，優(yōu)化POP商家“國補”全鏈路流程，為商家降本增效；在渠道方面，進(jìn)一步加強對線(xiàn)下店的滲透，助力品牌實(shí)現第二增長(cháng)曲線(xiàn)；在服務(wù)方面，持續升級優(yōu)化“送·拆裝”一體化服務(wù)，讓消費者享受省時(shí)、省錢(qián)、省心、省力的購物體驗。

　　據悉，該服務(wù)除了利好消費者，也進(jìn)一步推動(dòng)了諸多品牌的增長(cháng)，目前已有11個(gè)凈飲水品牌參與。其中，沁園、云米等品牌的以舊換新一體化訂單覆蓋率超90%。其中，沁園換新訂單同比超200%，云米換新訂單同比超150%，兩大品牌的換新用戶(hù)占比均超過(guò)10%。

　　會(huì )上，京東家電家居還啟動(dòng)了“凈水清風(fēng)行動(dòng)”，宣布將進(jìn)一步整治虛假宣傳、濾芯壽命不達標等行業(yè)亂象。京東家電家居生活電器負責人表示，京東將嚴厲打擊行業(yè)濾芯虛假宣傳的行業(yè)亂象，若用戶(hù)在使用過(guò)程中出現RO濾芯實(shí)際壽命不足宣傳的一半，平臺將無(wú)條件為用戶(hù)更換；若某一型號的RO濾芯壽命不達標且整改無(wú)效，將下架和清退該產(chǎn)品，甚至終止與涉事品牌的合作。此外，京東也將推動(dòng)濾芯壽命的計算邏輯，并引入第三方檢測機構對濾芯壽命進(jìn)行檢測，切實(shí)保障消費者權益，持續為消費者提供高品質(zhì)飲水體驗。