醫美誘導消費維權搜索熱度高 律師建議五步查證避免權益受損

　　3月11日，封面新聞與百度搜索大數據聯(lián)合推出“消費維權大數據”，數據顯示，2020-2021年，我國消費維權搜索增長(cháng)了43%，達近十年峰值，醫美消費維權增幅267%，是消費維權增長(cháng)第四快的行業(yè)。而在四川，醫美誘導消費排維權搜索熱度第三名。

　　封面新聞采訪(fǎng)了北京國楓（成都）律師事務(wù)所劉元濤律師，他給出了一些醫美誘導消費避坑指南。

　　“首先，要查閱該機構是否有《醫療機構執業(yè)許可證》，在衛生行政部門(mén)登記注冊后才能營(yíng)業(yè)，消費者還要看其《醫療機構執業(yè)許可證》上是否有‘醫療美容’項目?！眲⒃獫ㄗh，除此之外，消費者需確認機構從業(yè)人員有執業(yè)資格，主診醫師要有《醫療美容主診醫師資格證書(shū)》《醫師職業(yè)證書(shū)》，護理人員要有護士證?！暗谌?，要查閱該公司有無(wú)涉及相關(guān)虛假宣傳、醫療事故等的訴訟、公開(kāi)評論信息等。第四，醫療機構的診療項目是否明確，每一項是否明碼標價(jià)。第五，查閱其是否有對應的成功案例，核實(shí)其是否存在虛假宣傳等誘導行為?！?/p>

　　關(guān)于商家涉嫌誘導消費將承擔怎樣的責任，劉元濤律師說(shuō)，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條，經(jīng)營(yíng)者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳；據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條，消費者在購買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責任的，銷(xiāo)售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

　　“如果商家誘導、虛假宣傳等行為造成消費者損失的，消費者可以要求商家承擔賠償責任。消費者還可以向市場(chǎng)監督管理機關(guān)進(jìn)行投訴，主管機關(guān)將依法給予其處罰、罰款等?！彼麖娬{。

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