如今，越來(lái)越多的農戶(hù)“轉型”成為網(wǎng)紅主播，在直播平臺展示農耕場(chǎng)景，推薦特色農產(chǎn)品?！靶罗r人”把手機作為“新農具”、把直播變成“新農活”、把土地種上“云端”，讓田間地頭的農產(chǎn)品煥發(fā)全新的生命力，精彩“出圈”。

　　電商“新農人”通過(guò)直播平臺，可以直接與消費者進(jìn)行溝通和交流，減少中間環(huán)節，降低交易成本，擴大銷(xiāo)售渠道，讓農產(chǎn)品銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單高效。電商“新農人”通過(guò)展示農產(chǎn)品的產(chǎn)地特色、生長(cháng)過(guò)程、制作加工等直播場(chǎng)景，不僅使消費者深入了解農民的辛勤勞作和付出，更促進(jìn)了農產(chǎn)品和文旅元素的有機結合，有利于增強消費者對農產(chǎn)品的認可和信任，提高農產(chǎn)品附加值和吸引力。

　　農村直播電商涉及運營(yíng)、物流、市場(chǎng)等環(huán)節，要求參與人員擁有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和良好實(shí)際操作能力。然而，鄉村青年人才外流以及本土直播電商人員專(zhuān)業(yè)水平不足，成為制約農村直播電商發(fā)展的主要瓶頸。在筆者進(jìn)行的有關(guān)鄉村全面振興的調研中，調研團隊發(fā)現，農村主播隊伍中有許多人沒(méi)經(jīng)過(guò)系統化直播培訓，導致其在直播過(guò)程中存在語(yǔ)言表達力不夠、應變力不足等情況，影響產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成效。部分農村電商直播農戶(hù)只重視購物過(guò)程客戶(hù)訂單付款，忽視了售后的物流及相關(guān)服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度較低，回頭客不多。

　　人才振興是鄉村全面振興的基礎，農村電商要發(fā)展，離不開(kāi)一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人才隊伍。發(fā)展農村電商，需要聚焦強化“引育用留”，培育更多直播“新農人”，為農村直播帶貨持續提供動(dòng)力。

　　“引”，把優(yōu)秀人才資源“引進(jìn)來(lái)”。應用好“鄉愁引力”，系牢“情感紐帶”，讓電商青年在尋訪(fǎng)鄉村中找到創(chuàng )業(yè)方向，推動(dòng)更多“新農人”向鄉村集聚?，F在不少青年來(lái)到農村發(fā)展創(chuàng )業(yè)，成為農村電商的“領(lǐng)頭羊”，利用電商直播、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等方式，傳播鄉村“好聲音”，擴大優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品的影響力，進(jìn)而轉化為切實(shí)的經(jīng)濟效益，為農村注入新的活力。

　　“育”，積極培育本土直播“達人”?！熬W(wǎng)紅”直播帶貨業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，本應有利于幫助農民解決銷(xiāo)售渠道。但是，一些平臺頭部主播在與經(jīng)營(yíng)主體合作中，壓低農產(chǎn)品正常銷(xiāo)售價(jià)格，導致“谷賤傷農”，收取高額傭金，增加了農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的負擔。應增強區域農戶(hù)或企業(yè)的自主權，避免對平臺頭部主播過(guò)度依賴(lài)，積極培育本土的直播“達人”。針對經(jīng)營(yíng)主體在電商運營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題和需求，應加強對農民的全方位培訓，特別是注重在直播技巧、短視頻創(chuàng )作、品牌發(fā)展、貨物運輸、售后服務(wù)、法律保護等方面的培訓，提高當地農民直播電商的運營(yíng)技能和講好農產(chǎn)品故事的能力。除此之外，也要進(jìn)一步推動(dòng)“校村企”交流合作，鼓勵本地農業(yè)院校、涉農企業(yè)對電商“新農人”進(jìn)行聯(lián)合培養，實(shí)行結對幫扶，提升人才培養與電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的匹配度。

　　“用”，加強“土專(zhuān)家”“田秀才”的示范帶動(dòng)作用。注重“人盡其才，才盡其用”，通過(guò)定期舉辦農村電商直播大賽、鄉村全面振興大講堂、鄉村青年創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽等形式，選樹(shù)農產(chǎn)品直播領(lǐng)域的優(yōu)秀典型，促進(jìn)互相交流和經(jīng)驗推廣。例如，天津市農村社會(huì )事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心持續組織開(kāi)展“津農精品”直播聯(lián)賽，挖掘農產(chǎn)品直播銷(xiāo)售優(yōu)秀人才，涌現出“沙窩蘿卜老郭”“薊北梨哥”“西紅柿西施姐”“山楂皇后”等農產(chǎn)品銷(xiāo)售“網(wǎng)紅”，并遴選出多個(gè)具有一定直播銷(xiāo)售水平和帶動(dòng)能力的農村電商示范直播間，為農戶(hù)提供可資借鑒的經(jīng)驗。

　　“留”，優(yōu)化當地直播助農的生態(tài)體系，讓“新農人”回得來(lái)、留得住。不斷完善農村交通、網(wǎng)絡(luò )、物流等基礎設施建設，搭建多層次農村電商綜合服務(wù)平臺，完善農村電商產(chǎn)業(yè)鏈建設。應為“新農人”回鄉村創(chuàng )業(yè)發(fā)展提供一攬子政策支持，在創(chuàng )業(yè)指導、稅收優(yōu)惠、項目?jì)?yōu)化等方面給予支持和幫助，加大金融服務(wù)的支持保障力度，探索多元化農村電商融資路徑，幫助農村電商解決“融資難”等切身問(wèn)題。不斷提升鄉村生活便利性和保障性，進(jìn)一步健全教育、醫療、養老等社會(huì )保障體系，讓返鄉“新農人”心無(wú)旁騖逐夢(mèng)沃野，助推農村電商高質(zhì)量發(fā)展。